Добрый день, Сергей. Благодарим за обратную связь. Мы рады стараться для Вас и помогать делать Вам покупки с комфортом. Нам очень приятно знать, что ботинки Вам понравились и принесли исключительно положительные эмоции. Носите с удовольствием.

Добрый день, Сергей. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, но для нас не менее важно мнение наших покупателей. Самая распространённая причина такой ситуации - это конденсат (наружная часть ботинка холодная, а внутри от ног идёт тепло; между внутренней стенкой обуви и вкладной стелькой есть воздушное пространство, и в какой-то момент из-за этой разницы температур внутри обуви образуется влага - к сожалению, для зимней обуви такое явление не редкость, поэтому нужно хорошо просушивать её после эксплуатации). Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.