Добрый день, Наталья. Благодарим за оставленный отзыв. Для нас очень важно знать, что кеды понравились Вам и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Хотим отметить, что высокий уровень обслуживания всегда являлся для нас одной из приоритетных задач. Над улучшением качества предоставляемого сервиса мы ведем непрерывную работу. Мы прилагаем большие усилия, чтобы Вы всегда оставались довольны покупками наших товаров, и обязательно учтём Ваше замечание в дальнейшей работе. Надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам исключительно положительные эмоции.

Добрый день, Дарья. Благодарим за оставленный отзыв. Обращаем Ваше внимание, что в данной модели не представлен замок (т.е фурнитура как собачка отсутствует). Просим Вас проявлять внимательность при написании отзывов.